GEN HOSTEL 株式会社では、当ウェブサイトをご利用いただくお客様の個人情報につきましてその重要性を認識し、以下の方針に基づいて慎重にお取り扱いしております。

お客様の個人情報を必要とすること

当ウェブサイトでは、次の場合に、お名前、メールアドレス、住所、電話番号等、お客様の個人情報をお知らせいただきます。

• 宿泊の予約に関するお申し込み、キャンセル、内容の確認を行う場合
• 懸賞、アンケート等に応募する場合
• 会員情報を登録、変更、確認する場合

個人情報の利用目的

お客様の個人情報は、次の目的のために利用させていただきます。

• ホステルが予約にかかわる業務を遂行するため
• お客様からのお問い合わせがあった際、関連する内容を照会し、お答えするため
• Eメール配信サービスを希望されたお客様にメールをお届けするため
• 緊急なお知らせがあるときなどにお客様と連絡をとるため
• 懸賞の賞品等、物品をお届けするため
• 当ウェブサイトのサービス向上の参考とするため

個人情報の保護

お客様が当ウェブサイトのサービスを利用されるときにご提供いただく個人情報は、データベース管理者およびその情報を必要とする業務に携わるスタッフが責任をもって取り扱い、漏洩、改ざん、不正使用から保護すべく厳重に管理しております。
また、これらの管理者や業務スタッフが、お客様の個人情報を、上記「個人情報の利用目的」に挙げる目的以外に利用したり、「利用規約」第8条に定める正当な事由がない限り、個人情報を第三者に開示することは一切ありません。

個人情報の参照、訂正、抹消

下記「お問い合わせ先」までご連絡いただくことにより、当ウェブサイトが保有するお客様の個人情報の参照や訂正、抹消のご要望を承ります。
この際は、お客様個人を特定するための情報をお知らせいただきます。個人情報の訂正や抹消のご指示を受けたときは、データベースにアクセスする権限を持つ管理者が適切な処理を行います。

お問い合わせ先

当ウェブサイトが保有する個人情報に関するお問い合わせは、「お問い合わせ」よりお寄せください。

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